জেলা গরম করার নেটওয়ার্কগুলিকে প্রায়শই একটি টেকসই গরম করার সমাধান হিসাবে উপস্থাপন করা হয়, যেখানে তাপ কেন্দ্রীয়ভাবে উৎপন্ন হয় এবং তারপরে বিভিন্ন বিল্ডিং এবং বাড়িতে বিতরণ করা হয়। যদিও ধারণাটি কাগজে আকর্ষণীয় বলে মনে হতে পারে, অনেক গ্রাহক এই সিস্টেমগুলির সাথে প্রতিদিনের সমস্যাগুলি অনুভব করেন। একটি ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্ক সীমিত সুবিধা প্রদান করে যখন পছন্দ বা প্রতিযোগিতার কোন স্বাধীনতা থাকে না, যা প্রায়শই সঠিকভাবে সমস্যা হয়। আইন এন্ড মোর হল একটি আইন সংস্থা যার শক্তি আইনে দক্ষতা রয়েছে যা তাপ গ্রিড গ্রাহকদের ঠান্ডায় ছেড়ে দেয় না।

জেলা গরম করার নেটওয়ার্কের অসুবিধা

1. সরবরাহকারীদের একচেটিয়া অবস্থান
   সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল যে ভোক্তাদের প্রায়শই একটি একক সরবরাহকারীর সাথে সংযোগ করতে বাধ্য করা হয়, স্যুইচ করার কোন বিকল্প নেই। এটি ডিস্ট্রিক্ট হিটিং সরবরাহকারীদের জন্য একচেটিয়া অবস্থান তৈরি করে, যার ফলে ভোক্তাদের বাজার-প্রতিযোগীতামূলক মূল্য বা পরিষেবার দাবি করার কোনো ক্ষমতা নেই। নেদারল্যান্ডে, শুধুমাত্র কয়েকটি বড় ডিস্ট্রিক্ট হিটিং সরবরাহকারী বিদ্যমান, এবং তারা কোনো সত্যিকারের প্রতিযোগিতামূলক চাপ ছাড়াই হার, পরিষেবার গুণমান এবং শর্তাবলী সেট করে।
2. সীমিত চুক্তির নমনীয়তা এবং স্যুইচ করার কোন বিকল্প নেই
   যেখানে প্রথাগত শক্তি সরবরাহকারী গ্রাহকরা তাদের চুক্তির ধরন (ভেরিয়েবল, ফিক্সড বা ডাইনামিক) বেছে নিতে পারেন এবং কখন পরিবর্তন করতে হবে তা নির্ধারণ করতে পারেন, জেলা গরম সরবরাহকারীদের সাথে তাদের এই ধরনের স্বাধীনতা নেই। নিয়মিত শক্তি সরবরাহকারীদের সাথে, ভোক্তারা সর্বনিম্ন মূল্য সহ প্রদানকারী নির্বাচন করতে পারেন এবং আর্থিকভাবে সুবিধাজনক হলে পরিবর্তন করতে পারেন। এই নমনীয়তা ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্কগুলির সাথে সম্পূর্ণ অনুপস্থিত, গ্রাহকদের বিকল্প বা আলোচনার জন্য জায়গা ছাড়াই সিস্টেমের মধ্যে আটকে রাখে।
3. কোনো ছাড় ছাড়াই উচ্চ, নিয়ন্ত্রিত রেট
   ডাচ অথরিটি ফর কনজিউমার অ্যান্ড মার্কেটস (ACM) বার্ষিক একটি ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্কে ভোক্তাদের জন্য তাপ, ডেলিভারি সেট এবং সংযোগের জন্য সর্বোচ্চ হার নির্ধারণ করে। বর্তমান তাপ আইনের অধীনে, ACM-কে গ্যাস বয়লার সহ পরিবারের গড় খরচের উপর ভিত্তি করে এই সর্বোচ্চ হার গণনা করতে হবে। প্রতি গিগাজুল (GJ) সর্বোচ্চ হারের জন্য, ACM ১লা জানুয়ারী পর্যন্ত বার্ষিক চুক্তির জন্য গ্যাসের গড় মূল্য ব্যবহার করে। যদিও এই সিস্টেমটি ভোক্তাদের সুরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, তবে রেটগুলি বাস্তবে খুব বেশি। শক্তি সরবরাহকারীদের বিপরীতে যারা প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হয় এবং প্রায়শই নতুন গ্রাহকদের জন্য আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট অফার করে, ডিস্ট্রিক্ট হিটিং ভোক্তারা প্রায়ই আলোচনা বা ছাড় পাওয়ার কোনো সুযোগ ছাড়াই সর্বোচ্চ হার পরিশোধ করে। এটি গ্রাহকের জন্য কোনও অতিরিক্ত সুবিধা ছাড়াই জেলা গরমকে একটি ব্যয়বহুল পছন্দ করে তোলে৷ একটি পছন্দ যাকে অর্থ প্রদান করতে হবে তার ব্যতীত অন্য কারো দ্বারা করা হয়েছে৷ অতএব, তাপ সংস্থাগুলি ভোক্তাদের দিকে মনোযোগ দেয় নাকি তাদের এটিএম হিসাবে দেখে তা সন্দেহজনক।
4. ভাড়াটেদের জন্য কোন পছন্দ নেই
   ভাড়াটেদের জন্য, পরিস্থিতি আরও জটিল: তাদের কোন বিকল্প নেই এবং তারা বাড়িওয়ালার দ্বারা নির্বাচিত গরম সরবরাহকারীর উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল। এই বাধ্যতামূলক সংযোগের অর্থ হল যে ভাড়াটেরা ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্কের সাথে আবদ্ধ, সস্তা বা আরও টেকসই বিকল্পগুলিতে স্যুইচ করার কোন বিকল্প নেই।
5. সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য বাড়ির মালিকদের খরচ এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
   বাড়ির মালিকদের একটি তাত্ত্বিক ব্যতিক্রম রয়েছে: তাদের মাঝে মাঝে জেলা গরম করার নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার এবং বিকল্প গরম করার বিকল্পগুলিতে স্যুইচ করার বিকল্প থাকে, যেমন একটি তাপ পাম্প বা সোলার বয়লার। অনুশীলনে, তবে, এটি একটি সহজ বিকল্প নয়। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার খরচ প্রায়শই বেশি হয় কারণ সংযোগ সরানোর জন্য বাড়ির প্রযুক্তিগত পরিবর্তন প্রয়োজন। এর মধ্যে একটি সম্পূর্ণ নতুন হিটিং সিস্টেম ইনস্টল করা এবং সম্ভবত দক্ষ গরম করার জন্য নিরোধক যোগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। উপরন্তু, জেলা গরম সরবরাহকারীর সাথে চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা প্রায়শই প্রক্রিয়াটিকে জটিল করে এবং অতিরিক্ত খরচ যোগ করে। ফলস্বরূপ, অনেক বাড়ির মালিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার তাত্ত্বিক বিকল্প থাকা সত্ত্বেও সুইচ তৈরি করতে নিরুৎসাহিত হন।
6. দুর্বল পরিষেবা এবং বিলম্ব
   ডিস্ট্রিক্ট হিটিং গ্রাহকরা প্রায়ই হিটিং সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত ধীর এবং দুর্বল পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ করে। বিভ্রাট সমাধান করতে কয়েক ঘন্টা বা এমনকি দিনও লাগতে পারে। এবং যেহেতু কোন প্রতিযোগিতা নেই, সরবরাহকারীরা তাদের পরিষেবা উন্নত করতে বা সমস্যাগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রণোদনার অভাব রয়েছে৷
7. বায়োমাসের প্রশ্নবিদ্ধ স্থায়িত্ব
   অনেক জেলা গরম করার নেটওয়ার্ক বায়োমাস ব্যবহার করে নিজেদেরকে "টেকসই" হিসাবে উপস্থাপন করে, কিন্তু জৈববস্তুর স্থায়িত্ব অত্যন্ত বিতর্কিত। বায়োমাস দহন বা গ্যাসীকরণ CO₂ নির্গত করে এবং জৈববস্তুতে কাঠের ব্যবহার বন উজাড় এবং জীববৈচিত্র্যের ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়। তথাপি, বায়োমাস ব্যবহার করে ডিস্ট্রিক্ট হিটিং সরবরাহকারীরা প্রায়শই নিজেদের পরিবেশ বান্ধব বলে পরিচয় দেয়, যদিও এই ধরনের শক্তি দীর্ঘমেয়াদে টেকসই জলবায়ু নীতিতে অবদান রাখে না। বাস্তবে, ভোক্তারা তাদের তাপের উৎসের প্রকৃত পরিবেশগত প্রভাব সম্পর্কে বিভ্রান্ত হয়। অবশ্যই, এটি ভূতাপীয় শক্তির সাথে ভিন্ন।

ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্কের সমস্যাগুলির জন্য আইনি সহায়তা: "ডিস্ট্রিক্ট হিটিং মোকাবেলা করুন" ক্যাম্পেইন৷

কারণ আমরা ডিস্ট্রিক্ট হিটিং নেটওয়ার্কের সমস্যাগুলো খুব ভালোভাবে বুঝি, Law & More তাদের গরম সরবরাহকারীর সাথে আইনি সমস্যার সম্মুখীন গ্রাহকদের সাহায্য করতে চায়। আমরা জেলা হিটিং সরবরাহকারীদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে প্রস্তুত যারা তাদের একচেটিয়া অবস্থানের অপব্যবহার করে বা গ্রাহকদের উপর অযৌক্তিক শর্ত আরোপ করে। এটি যে সম্ভব তা 16 জুলাই 2024-এর আপিল আদালতের রায় দ্বারা দেখানো হয়েছে, যেখানে আদালত দেখেছে যে Ennatuurlijk অযৌক্তিকভাবে একটি সংযোগ ফি চার্জ করা হয়েছে Eindhoven মিরহোভেন জেলা এবং রিশফের টিলবার্গ জেলা বহু বছর ধরে। Ennatuurlijk মামলার রায়ের বিরুদ্ধে আপিল করেছেন।

তোমাকে সমর্থন করার জন্য, Law & More আপনি যদি ডিস্ট্রিক্ট হিটিং সরবরাহকারীর বিরুদ্ধে আপনার মামলাটি আমাদের অর্পণ করেন তবে নভেম্বর এবং ডিসেম্বর 25 জুড়ে ভ্যাট ব্যতীত €250 এর শক্তি আইন পরিষেবার গ্রাহকদের জন্য আদর্শ ঘন্টার হারে 2024% ছাড় দিচ্ছে। এই ট্যাকল ডিস্ট্রিক্ট হিটিং ক্যাম্পেইনটি ন্যায্য এবং গ্রাহক-বান্ধব পরিষেবা প্রদানের জন্য ভোক্তাদের তাদের অধিকার এবং চাপ গরম করার সরবরাহকারীদের রক্ষা করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আইনি সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার হিটিং সরবরাহকারীর সাথে আপনার কি সমস্যা আছে, বা আপনি যে পরিষেবাটি পাচ্ছেন তাতে কি আপনি অসন্তুষ্ট? যদি তাই হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন. Law & More তাপ গ্রিড গ্রাহকদের ঠান্ডা আউট ছেড়ে না. আমাদের আইন বিশেষজ্ঞরা আপনাকে আপনার অধিকার রক্ষা করতে এবং জেলা হিটিং সরবরাহকারীদের একচেটিয়া অনুশীলনের বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে সহায়তা করতে এখানে আছেন।

Law & More সমস্ত জেলা গরম গ্রাহকদের ন্যায্য আচরণের জন্য লড়াই করতে প্রস্তুত