ভাড়াটিয়া থাকা অবস্থায় সংস্কার কাজের অর্থ হলো, ইজারার মেয়াদ চলাকালীন বাড়িওয়ালা সম্পত্তিতে কাজ করেন এবং ভাড়াটিয়া সেখানে অবস্থান করেন। ডাচ আইন এর অনুমতি দেয়: ডাচ দেওয়ানি আইনের (Burgerlijk Wetboek) ৭:২২০ ধারা অনুযায়ী, একজন ভাড়াটিয়াকে জরুরি কাজ সহ্য করতে হবে এবং শুধুমাত্র তখনই সংস্কার কাজে সহযোগিতা করতে হবে, যদি বাড়িওয়ালা একটি যুক্তিসঙ্গত লিখিত প্রস্তাব দেন। এক্ষেত্রে ভাড়াটিয়া যা হারান না তা হলো, ভাড়া কমানোর অধিকার, ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের অধিকার এবং, যেখানে স্থান পরিবর্তন অনিবার্য, সেখানে বাসা বদলের খরচের জন্য আইনসম্মত অনুদান পাওয়ার অধিকার।

এই ক্ষেত্রে ঐ একটি নিবন্ধই বেশিরভাগ কাজ করে দেয়। প্রায় প্রতিটি বিবাদ একই দুটি প্রশ্নকে কেন্দ্র করে গড়ে ওঠে: এটি কি জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ নাকি সংস্কার, এবং বাড়িওয়ালা যা প্রস্তাব করছেন তা কি যুক্তিসঙ্গত? এই উত্তরগুলোই নির্ধারণ করে যে আপনি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন কি না, আপনার কী পাওনা আছে এবং কোন কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবে। এই নির্দেশিকাটি বাড়িওয়ালা এবং ভাড়াটিয়া উভয়ের জন্য কাঠামোটি তুলে ধরেছে। এটি ভাড়া করা বাড়ির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে বিষয়টি বেশ কয়েকটি দিক থেকে ভিন্ন, যেমনটি ডাচ বাণিজ্যিক ভাড়া আইন সম্পর্কিত আমাদের নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
জরুরি রক্ষণাবেক্ষণকে কি সংস্কার থেকে ভিন্নভাবে বিবেচনা করা হয়?

হ্যাঁ। জরুরি কাজ (dringende werkzaamheden) অবশ্যই মেনে নিতে হবে, কিন্তু সংস্কার (renovatie) কেবল তখনই আপনার জন্য বাধ্যতামূলক হবে, যদি বাড়িওয়ালার লিখিত প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত হয়। এই পার্থক্যটিই প্রথমে প্রতিষ্ঠা করতে হবে, কারণ উভয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন ভিন্ন।
আপনাকে কি জরুরি কাজগুলো এগিয়ে যেতে দিতেই হবে?
হ্যাঁ, আপনাকে অবশ্যই তাদের অনুমতি দিতে হবে, কিন্তু ভাড়া হ্রাস এবং ক্ষতিপূরণের দাবি আপনারই থাকবে। জরুরি কাজ হলো এমন কাজ যা ইজারার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত যুক্তিসঙ্গতভাবে স্থগিত করা যায় না।
অচল বয়লার প্রতিস্থাপন, ফুটো ছাদ মেরামত, ভূমিধস মোকাবেলা, অন্যান্য কাজের সময় পাওয়া অ্যাসবেস্টস অপসারণ, জীর্ণ পাইপলাইন নবায়ন: এগুলো বাড়িওয়ালার রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব। দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ১ নং উপধারা ভাড়াটিয়াকে এই কাজগুলো করতে দেওয়ার জন্য বাধ্য করে।
সহনশীলতা আর কোনো পরিণাম ছাড়াই মেনে নেওয়া এক জিনিস নয়। একই বিধান ভাড়াটিয়ার পূর্ব থেকেই থাকা দাবিগুলোকে সুস্পষ্টভাবে সংরক্ষণ করে: যেমন—ভাড়া হ্রাস, ভোগদখলের ক্ষতি গুরুতর হলে ইজারা বাতিল, এবং ক্ষতিপূরণ। অন্য কথায়, আপনি যেমন প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণে বাধা দিতে পারেন না, তেমনি এর সম্পূর্ণ দায়ভারও আপনাকে বহন করতে হবে না। যে বাড়িওয়ালা আপনার বাথরুম তিন সপ্তাহের জন্য বন্ধ করে দেন, তিনি কাজটি করার অধিকারী। কিন্তু যে বাড়িওয়ালা এরপরও পুরো ভাড়া দাবি করেন, তার অবস্থান মজবুত নয়।
যদি ভাড়াটিয়া কাজটি হতে দিতে সরাসরি অস্বীকার করে, তাহলে কী হবে? জরুরি কাজের ক্ষেত্রে এর উত্তরটি বেশ অস্বস্তিকর। বাড়িওয়ালা প্রবেশের অনুমতি চেয়ে আদালতের কাছে আবেদন করতে পারেন। যে ভাড়াটিয়া প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণে বাধা দেয়, তাকে কাজটি করতে দেওয়ার, মামলার খরচ বহন করার এবং বিলম্বের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য বাড়িওয়ালাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার আদেশ দেওয়া হতে পারে; যেমন, ফুটো মেরামত না করার ফলে পানি ছড়িয়ে পড়া। আদালত পরবর্তীতে ভাড়াটিয়া চুক্তি সংক্রান্ত মামলায়ও এই অস্বীকৃতিকে বিবেচনা করতে পারে। সুতরাং, অগোছালোভাবে পরিচালিত জরুরি কাজের সঠিক প্রতিক্রিয়া হলো প্রবেশাধিকার অস্বীকার না করা। এর পরিবর্তে, যথাযথ সুযোগ-সুবিধার জন্য লিখিতভাবে জোর দিন এবং আইন অনুযায়ী প্রাপ্য ছাড় ও ক্ষতিপূরণ দাবি করুন।
সংস্কারকাজে আপনাকে কখন সহযোগিতা করতে হবে?
শুধুমাত্র তখনই যখন বাড়িওয়ালা একটি যুক্তিসঙ্গত লিখিত প্রস্তাব দেবেন। আপনি যদি তাতে রাজি না হন, তবে এ বিষয়ে রায় দেওয়ার জন্য বাড়িওয়ালাকে উপ-জেলা আদালতে আবেদন করতে হবে।
সংস্কারের প্রকৃতি ভিন্ন। এটি মেরামত নয়, বরং উন্নয়ন: যেমন উন্নত ইনসুলেশন, একটি নতুন রান্নাঘর বা বাথরুম, একটি বারান্দা, একটি হিট পাম্প, অথবা ভবনটি ভেঙে নতুন করে তৈরি করা। উন্নয়ন এমন কিছু নয় যা একজন বাড়িওয়ালা চাইলেই চাপিয়ে দিতে পারেন। দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ২ নং উপধারা অনুযায়ী, কোনো বাড়িওয়ালা যদি ইজারা চলাকালীন সংস্কার করতে চান, তবে তাকে ভাড়াটিয়ার কাছে একটি লিখিত প্রস্তাব পেশ করতে হবে। ভাড়াটিয়া কেবল তখনই সহযোগিতা করতে বাধ্য, যদি সেই প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত হয়।
সমস্ত পরিস্থিতি বিবেচনা করে যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করা হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কাজের প্রকৃতি ও প্রয়োজনীয়তা, বাড়িওয়ালার স্বার্থ, ভাড়াটিয়ার উপর এর পরিণতি, উপদ্রবের সময়কাল ও তীব্রতা, প্রদত্ত সুযোগ-সুবিধা ও ক্ষতিপূরণ, এবং পরবর্তীতে ভাড়া বাড়বে কিনা। বাড়িওয়ালার খরচে দুই দিনের মধ্যে একটি ছাদ ইনসুলেট করার প্রস্তাব সহজেই যৌক্তিক। কিন্তু বিকল্প বাসস্থানের ব্যবস্থা না করে এবং বিপুল পরিমাণ ভাড়া বৃদ্ধির শর্তে, একজন বয়স্ক ভাড়াটিয়ার ফ্ল্যাট খালি করে দেওয়ার প্রস্তাব যৌক্তিক নয়।
যদি ভাড়াটিয়া বাড়িওয়ালার যুক্তিসঙ্গত বলে বিবেচিত কোনো প্রস্তাবে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করে, তবে বাড়িওয়ালা জোর করে প্রবেশ করতে পারেন না। এক্ষেত্রে করণীয় হলো উপ-জেলা আদালত (ক্যান্টনরেখটার), যা প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত ছিল কি না সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়। বাড়িওয়ালাকে প্রমাণ করতে হবে যে প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত ছিল। ঠিক এই কারণেই প্রস্তাবটি সুনির্দিষ্ট হওয়া উচিত: কী করা হবে, কোন কোন ঘরে, কোন কোন তারিখে, কী বিকল্প ব্যবস্থা থাকবে, ভাড়াটিয়ার কী খরচে এবং ভাড়ার উপর এর কী প্রভাব পড়বে।
দশ বা ততোধিক বাড়ির কমপ্লেক্সে সত্তর শতাংশের নিয়মটি কীভাবে কাজ করে?

যেখানে একটি ভবনের অন্তত দশটি ইউনিট সংস্কার করা হয়, সেখানে কমপক্ষে সত্তর শতাংশ ভাড়াটিয়া সম্মত হলে প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত বলে ধরে নেওয়া হয়। কোনো ভাড়াটিয়া অসম্মত হলে, তিনি আদালতের কাছে এর বিপরীত রায়ের জন্য আবেদন করার জন্য আট সপ্তাহ সময় পান।
বেশিরভাগ বড় সংস্কারকাজ একক ফ্ল্যাটের পরিবর্তে পুরো ব্লককেই প্রভাবিত করে, এবং দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ৩ নং অনুচ্ছেদে এই পরিস্থিতির জন্য একটি ব্যবস্থা রয়েছে। এটি সেখানে প্রযোজ্য যেখানে সংস্কারকাজটি কমপক্ষে দশটি আবাসিক বা বাণিজ্যিক ইউনিটকে প্রভাবিত করে, যা একটি একক কাঠামোগত ইউনিট গঠন করে।
এই অনুমানটি বেশ জোরালো, কিন্তু এখানেই বিষয়টি শেষ নয়। যে ভাড়াটিয়া এতে সম্মত হননি, তিনি আদালতের কাছে এই মর্মে রায় দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন যে, প্রস্তাবটি তার ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত নয়। সত্তর শতাংশ সম্মতি পাওয়ার বিষয়ে বাড়িওয়ালার লিখিত নোটিশ দেওয়ার আট সপ্তাহের মধ্যে সেই আবেদনটি অবশ্যই করতে হবে। এই আট সপ্তাহের সময়সীমাটি সংক্ষিপ্ত এবং কঠোর: এই সময়টি পার হয়ে গেলে, প্রস্তাবটি আপনার ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত বলে গণ্য হবে। এর বাস্তব ফল হলো, আপনাকে অবশ্যই সহযোগিতা করতে হবে।
দুটি বিষয় প্রায়শই ভুল বোঝা হয়। প্রথমত, সত্তর শতাংশ গণনা করা হয় সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলোর ভাড়াটেদের মধ্যে থেকে, সভায় উপস্থিত পরিবারগুলোর মধ্যে থেকে নয়। বাড়িওয়ালাকে এই গণনার প্রমাণ দেখাতে হবে। দ্বিতীয়ত, এই অনুমানটি সামগ্রিকভাবে প্রস্তাবটির যৌক্তিকতা সম্পর্কিত। এটি কোনো একক ভাড়াটের ক্ষতিপূরণের দাবি, কাজ চলাকালীন ভাড়া হ্রাসের দাবি বা বাসা বদলের খরচে অবদানের দাবিকে বাতিল করে না। যদি কোনো ব্যক্তিগত পরিস্থিতির কারণে সাধারণ প্যাকেজটি আপনার জন্য অযৌক্তিক হয়ে ওঠে, যেমন কোনো শারীরিক অসুস্থতা যার জন্য নির্মাণাধীন জায়গায় বসবাস করা অসম্ভব, তাহলে ঠিক সেই কারণেই আট সপ্তাহের বিকল্পটি রয়েছে।
ভাড়াটিয়াদের জন্য বাস্তবসম্মত পরামর্শ হলো অপেক্ষা না করে আগেভাগেই সম্পৃক্ত হওয়া। একবার নির্ধারিত সীমায় পৌঁছে গেলে, আপনার অবস্থান রক্ষণাত্মক হয়ে পড়ে এবং আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাজ করতে হয়। তার আগে, যে ভাড়াটিয়ারা নিজেদের সংগঠিত করেন, তাঁরা সময়সূচী, সুযোগ-সুবিধা এবং ক্ষতিপূরণের উপর প্রকৃত প্রভাব ফেলতে পারেন। নেদারল্যান্ডসে ভাড়াটিয়াদের অধিকার সম্পর্কিত আমাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণে উল্লেখ করা হয়েছে যে আপনি কোন কোন বিষয়ে দাবি জানাতে পারেন।
বাড়িওয়ালা কি সংস্কারের জন্য ইজারা বাতিল করতে পারেন?
শুধুমাত্র আদালতের মাধ্যমে, এবং কেবল তখনই যখন ভাড়াটিয়া থাকা অবস্থায় সংস্কার করা সম্ভব নয়। সংস্কারের উদ্দেশ্যে ইজারা বাতিল করা, ভাড়াটিয়া থাকা অবস্থায় সংস্কার করার চেয়ে একটি ভিন্ন পথ, এবং এর সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলোও যথেষ্ট কঠোর।
নেদারল্যান্ডসে বাড়ির মালিকের নোটিশ দেওয়ার কারণে কোনো আবাসিক ইজারা শেষ হয়ে যায় না। নোটিশটি কেবল তখনই কার্যকর হয়, যদি ভাড়াটিয়া তাতে সম্মত হন অথবা আদালত ইজারাটি বাতিল করে দেয়। আদালত শুধুমাত্র দেওয়ানি আইনের ৭:২৭৪ ধারায় তালিকাভুক্ত কারণগুলোর কোনো একটির ভিত্তিতেই তা করতে পারে। সেই কারণগুলোর মধ্যে একটি হলো জরুরি নিজস্ব ব্যবহার। ৭:২৭৪ ধারার ৩ নং অনুচ্ছেদে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে, নিজস্ব ব্যবহারের মধ্যে আবাসিক বাসস্থানের সংস্কারও অন্তর্ভুক্ত, যা ইজারা শেষ না করে করা সম্ভব নয়।
‘অসম্ভব’ কথাটিই হলো মূল ভিত্তি। খালি অবস্থায় দখল পাওয়াটা সস্তা, দ্রুত বা বেশি সুবিধাজনক হবে, শুধু এটুকু যথেষ্ট নয়। বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই বিশ্বাসযোগ্যভাবে প্রমাণ করতে হবে যে, ভাড়াটিয়া থাকলে উদ্দিষ্ট কাজটি সত্যিই সম্পন্ন করা সম্ভব নয়। কাঠামোগত ভাঙন ও পুনর্নির্মাণ সাধারণত এর আওতায় পড়ে। রান্নাঘর ও বাথরুম প্রতিস্থাপন সাধারণত এর আওতায় পড়ে না, কারণ এই কাজগুলো অস্থায়ী ব্যবস্থা ব্যবহার করে পর্যায়ক্রমে করা যায়। এর পাশাপাশি, আদালতকে এ বিষয়ে সন্তুষ্ট হতে হবে যে ভাড়াটিয়া অন্য উপযুক্ত বাসস্থানের ব্যবস্থা করতে পারবে, এবং আদালত উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনা করবে।
এই কারণে ইজারা বাতিল করা হলে, আদালত ভাড়াটিয়ার বাসা বদল ও সংস্কারের খরচের জন্য একটি অংশ নির্ধারণ করে দেয়। আরও একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে যা সহজেই উপেক্ষা করা হয়। যদি সংস্কার করা সম্পত্তিটি মূলত অপরিবর্তিত শর্তে আবার ভাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা থাকে, তবে পরিস্থিতিটি আদৌ নিজস্ব ব্যবহারের বিষয় থাকে না। সেক্ষেত্রে বাড়িওয়ালার উচিত ইজারা বাতিলের পথ না ধরে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রস্তাবসহ সংস্কারের পথ অনুসরণ করা। আদালত নিয়ন্ত্রিত ভাড়ায় থাকা কোনো ভাড়াটিয়াকে উচ্ছেদ করার হাতিয়ার হিসেবে সংস্কারকে ব্যবহার করার প্রচেষ্টাকে কঠোরভাবে দেখে। ভাড়া করা সম্পত্তির উচ্ছেদ প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আদালতের মাধ্যমেই পরিচালিত হয়। এটি কখনোই শুধু বাড়িওয়ালার মাধ্যমে হয় না, এবং কখনোই Huurcommissie (ভাড়া ট্রাইব্যুনাল)-এর মাধ্যমেও হয় না, যার ইজারার ধারাবাহিকতার উপর কোনো ক্ষমতাই নেই।
একজন ভাড়াটিয়া কী পরিমাণ অর্থ দাবি করতে পারেন?
তিনটি পৃথক অধিকার রয়েছে: স্থানান্তরের খরচে অনুদান, ভাড়ায় ছাড় এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ। এগুলোকে প্রায়শই একে অপরের সাথে গুলিয়ে ফেলা হয়, কিন্তু এগুলো একসাথেও থাকতে পারে এবং ভিন্ন ভিন্ন উপায়ে দাবি করা হয়।
স্থানান্তরের খরচের জন্য কখন অর্থ প্রদান করতে হবে?
যখন সংস্কার কাজের জন্য ভাড়াটিয়ার বাসা ছেড়ে দেওয়া একান্তভাবে অপরিহার্য হয়ে পড়ে, তখন এই অর্থ পরিশোধ করতে হয়। স্বয়ংসম্পূর্ণ বাড়ির ক্ষেত্রে আইন একটি ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারণ করে দিয়েছে।
দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ৫ নং অনুচ্ছেদ অনুযায়ী, বাড়িওয়ালা স্থানান্তরের সাথে সম্পর্কিত খরচে অবদান রাখতে বাধ্য। স্বয়ংসম্পূর্ণ বাড়ির জন্য আইনগত ন্যূনতম পরিমাণটি মন্ত্রণালয়ের প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রতি বছর ১লা মার্চ ভোক্তা মূল্য সূচকের সাথে সঙ্গতি রেখে সমন্বয় করা হয়। যে বছরে স্থানান্তরটি ঘটছে, সেই বছরের জন্য প্রকাশিত অঙ্কটি ব্যবহার করুন, কোনো পুরোনো ধারায় বা বাড়িওয়ালার চিঠিতে উদ্ধৃত সংখ্যা নয়। একই স্থানান্তরের জন্য ভাড়াটিয়া পৌরসভা থেকে যে কোনো অনুদান পেলে, তা এর বিপরীতে সমন্বয় করা যেতে পারে।
স্থানান্তর সত্যিই প্রয়োজনীয় কিনা তা একটি বাস্তব প্রশ্ন। শুধুমাত্র কাজটি অপ্রীতিকর বলেই এটি প্রয়োজনীয় নয়। যদি রান্নাঘর, বাথরুম বা হিটিং-এর মতো অত্যাবশ্যকীয় সুবিধাগুলো একটি উল্লেখযোগ্য সময়ের জন্য ব্যবহার অনুপযোগী থাকে, তবেই এটি প্রয়োজনীয়। একজন বাড়িওয়ালা যিনি একটি অস্থায়ী বিকল্প বাড়ির (wisselwoning) প্রস্তাব দেন, তাকেও চাঁদা দিতে হয়, কারণ আইনসম্মত ন্যূনতম পরিমাণটি স্থানান্তর এবং পুনঃসজ্জার খরচ বহন করে, বিকল্প বাড়ির ভাড়া নয়।
অস্থায়ী বাসস্থান সম্পর্কে একটি ব্যবহারিক বিষয় লক্ষণীয়। এটি সাধারণত নতুন কোনো ইজারার পরিবর্তে একটি পৃথক ব্যবহার চুক্তির অধীনে দেওয়া হয়, যাতে দ্বিতীয় কোনো ভাড়াটে সম্পর্ক তৈরি না হয় এবং মূল ইজারাটি কেবল চলতে থাকে। স্বাক্ষর করার আগে সেই নথিটি পড়ুন। এতে উল্লেখ থাকা উচিত যে আপনার বর্তমান ইজারাটি বলবৎ থাকবে, কাজ শেষ হলে আপনি আপনার নিজের বাড়িতে ফিরে যাবেন এবং এই অন্তর্বর্তীকালীন সময়ে অস্থায়ী বাসস্থানের পরিচালন ব্যয় কে বহন করবে।
কাজ চলাকালীন আপনি কখন ভাড়া হ্রাসের জন্য দাবি করতে পারেন?
বাড়িওয়ালা ভোগদখলের ক্ষতির বিষয়টি জানার সাথে সাথেই আপনি আনুপাতিক ছাড়ের দাবি করতে পারেন। বিষয়টি লিখিতভাবে জানান, কারণ এতেই শুরুর তারিখ নির্ধারিত হয়ে যায়।
যদি কোনো ত্রুটির কারণে সম্পত্তির ভোগাধিকার হ্রাস পায়, তবে দেওয়ানি আইনের ৭:২০৭ ধারা অনুযায়ী ভাড়াটিয়া আনুপাতিক হারে ভাড়া হ্রাসের অধিকারী হন। এই হ্রাস সেই মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়, যে মুহূর্তে বাড়িওয়ালাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হয় অথবা তিনি অন্য কোনোভাবে সমস্যাটি সম্পর্কে যথেষ্ট অবগত হন। সুতরাং, লিখিত বিজ্ঞপ্তি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়; এটি সেই তারিখ নির্ধারণ করে দেয়, যে তারিখ থেকে যেকোনো হ্রাস কার্যকর হবে।
এখানে দুটি সময়সীমা গুরুত্বপূর্ণ, এবং দুটিই কঠোর। যে ভাড়াটিয়া চান যে আবাসন কমিশন (Huurcommissie) একটি অস্থায়ী ছাড় নির্ধারণ করুক, তাকে প্রথমে ত্রুটিটি সংশোধনের জন্য বাড়িওয়ালাকে ছয় সপ্তাহ সময় দিতে হবে। অনুরোধটি অবশ্যই বিজ্ঞপ্তির ছয় মাসের মধ্যে করতে হবে। যদি সেই সময়সীমা অতিক্রম করা হয়, তবে পুরো সময়ের জন্য আর ছাড় দাবি করা যাবে না: এটি শুধুমাত্র সেই তারিখের আগের ছয় মাসের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যেদিন দাবি বা অনুরোধটি প্রকৃতপক্ষে জমা দেওয়া হয়েছিল। যে ভাড়াটিয়া কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আবাসন সমিতির সাথে এক বছর ধরে চিঠিপত্র চালাচালি করেন, তিনি এইভাবে তার দাবির বেশিরভাগ অংশই হারাতে পারেন।
ক্ষয়ক্ষতি এবং অতিরিক্ত খরচের দাবি কীভাবে করা হয়?
সাধারণ ক্ষতিপূরণ হিসেবে, রসিদ সহ, এবং Huurcommissie-এর মাধ্যমে নয়। যেখানে ক্ষতিটি বাড়িওয়ালা বা তার নিযুক্ত ঠিকাদারদের কারণে ঘটে, সেখানে বাড়িওয়ালা দায়ী থাকবেন।
ক্ষয়ক্ষতির ক্ষতিপূরণ আবার একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন বিষয়, এবং এটি সাধারণ নিয়মকানুন অনুসরণ করে। ক্ষতিগ্রস্ত আসবাবপত্র, নষ্ট হয়ে যাওয়া মেঝে, নির্মাণকাজের ধুলোয় নষ্ট হওয়া ল্যাপটপ, রান্নাঘর ব্যবহার অনুপযোগী থাকার কারণে বাইরে খাওয়ার অতিরিক্ত খরচ, শীতকালে দেয়াল খোলা থাকার কারণে অতিরিক্ত তাপ প্রদানের খরচ: এই সবই ক্ষতিপূরণ হিসেবে দাবি করা হয়। এগুলোর উপর Huurcommissie-র কোনো এখতিয়ার নেই।
সামাজিক আবাসনে, এর বেশিরভাগই একটি সামাজিক পরিকল্পনার (social plan) মাধ্যমে আগে থেকেই ঠিক করা থাকে। এটি হলো সেই প্যাকেজ যা একটি হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন কোনো বড় প্রকল্পের আগে ভাড়াটেদের সংগঠনের সাথে আলোচনা করে ঠিক করে: একটি নির্দিষ্ট উপদ্রব ভাতা, স্থানান্তরের জন্য দেওয়া অর্থ, যে শর্তে একটি অস্থায়ী বাসস্থান দেওয়া হবে এবং ভাড়াটেদের ফিরে আসার নিশ্চয়তা। এই ধরনের পরিকল্পনা একটি চুক্তির বিষয়, কোনো বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা নয়। ঠিক এই কারণেই এর বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করা জরুরি এবং ভাড়াটেদের সংগঠনটি গুরুত্বপূর্ণ। একটি সামাজিক পরিকল্পনা স্থানান্তরের খরচের জন্য বিধিবদ্ধ ন্যূনতম পরিমাণটি বাতিল করতে পারে না।
সংস্কারের পর কি ভাড়া বাড়তে পারে?
হ্যাঁ, উন্নয়নের ফলে বেশি ভাড়া যুক্তিসঙ্গত হতে পারে। নিয়ন্ত্রিত এবং মধ্যম-ভাড়ার বাড়িগুলির ক্ষেত্রে, পয়েন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে এই বৃদ্ধি সীমিত রাখা হয়, এবং আপনি Huurcommissie-এর মাধ্যমে প্রস্তাবিত বৃদ্ধি যাচাই করিয়ে নিতে পারেন।
এই পর্যায়ে এসেই অনেক ভাড়াটিয়া প্রথম বুঝতে পারেন যে দীর্ঘমেয়াদে একটি সংস্কারের জন্য তাদের কত খরচ হবে। নিয়ন্ত্রিত বাড়িগুলির জন্য, এবং যেহেতু ১ জুলাই ২০২৪ থেকে মধ্যম-ভাড়ার অংশের জন্যও সাশ্রয়ী ভাড়া আইন (Wet betaalbare huur) কার্যকর হয়েছে, সর্বোচ্চ ভাড়া আবাসন মূল্যায়ন ব্যবস্থা (woningwaarderingsstelsel) থেকে নির্ধারিত হয়। এই পয়েন্ট ব্যবস্থাটি একটি বাড়িকে তার আয়তন, সুযোগ-সুবিধা, এনার্জি লেবেল এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে নম্বর দেয়। ইনসুলেশন, একটি নতুন রান্নাঘর বা একটি উন্নত এনার্জি লেবেল পয়েন্ট যোগ করে এবং এর ফলে সর্বোচ্চ ভাড়াও বাড়িয়ে দেয়। সেই নিয়ন্ত্রিত সীমার উপরে পয়েন্ট ব্যবস্থা ভাড়ার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করে না, কিন্তু ইজারার শর্তাবলীতে তা করা থাকে।
ইজারা চলাকালীন ভাড়া বৃদ্ধি একটি প্রস্তাব, কোনো সিদ্ধান্ত নয়। কোনো নিয়ন্ত্রিত বা মধ্যম-মানের বাড়ির ভাড়াটিয়া, যিনি সংস্কারের পর প্রস্তাবিত ভাড়া বৃদ্ধি গ্রহণ করেন না, তিনি বিষয়টি Huurcommissie-এর কাছে উত্থাপন করতে পারেন। এটি পয়েন্ট মূল্যায়ন এবং প্রযোজ্য নিয়মাবলীর নিরিখে বৃদ্ধিটি মূল্যায়ন করে। এছাড়াও, একটি বার্ষিক সর্বোচ্চ বৃদ্ধির হার রয়েছে। সরকার প্রতি বছর এটি নির্ধারণ করে এবং সাধারণ বৃদ্ধির তারিখের আগে প্রকাশ করে, তাই পুরোনো কোনো উৎসের তথ্যের উপর নির্ভর না করে চলতি বছরে কোনটি প্রযোজ্য তা যাচাই করে নিন। বাড়িওয়ালা যা করতে পারেন না তা হলো, জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কাজের জন্য বেশি ভাড়াকে শর্ত হিসেবে আরোপ করা। রক্ষণাবেক্ষণ একটি বাধ্যবাধকতা, কোনো সংস্কার নয়, এবং এটি নিজে থেকে ভাড়া বৃদ্ধিকে সমর্থন করে না।
উদারীকৃত আবাসনের ভাড়াটিয়ারা ভাড়ার ক্ষেত্রে দুর্বল অবস্থানে থাকেন এবং তাদের চুক্তিপত্রটি ভালোভাবে পড়া উচিত, কারণ সেখানে থাকা সূচীকরণ ধারাটিই মূলত নির্ধারণ করে দেয় যে কী ঘটবে। চুক্তি স্বাক্ষরের আগে সেই ধারাটি পর্যালোচনা করাই হলো সবচেয়ে সস্তা সুরক্ষা, যেমনটি চুক্তি সংক্রান্ত আইনি পরামর্শ বিষয়ে আমাদের নোটে উল্লেখ করা হয়েছে।
কাজ চলাকালীন বাড়িওয়ালাকে কী কী ব্যবস্থা করতে হবে?
বাড়িটিকে বসবাসের উপযুক্ত রাখতে হবে, অত্যাবশ্যকীয় সুবিধাগুলো সচল রাখতে হবে বা প্রতিস্থাপন করতে হবে, এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদূর সম্ভব উপদ্রব সীমিত রাখতে হবে। কোনো প্রকল্প চলমান থাকার কারণে এই সাধারণ দায়িত্বগুলো থেমে যায় না।
পানি, বিদ্যুৎ, তাপ ও স্যানিটেশন হলো অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা। এগুলিতে বিঘ্ন ঘটলে, বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই একটি কার্যকর বিকল্প ব্যবস্থা করতে হবে অথবা ভাড়া হ্রাসের বিষয়টি মেনে নিতে হবে। বাড়িতে প্রবেশের অধিকারকেও নিশ্চিত বলে ধরে নেওয়া যায় না। জরুরি অবস্থা ছাড়া, ভাড়াটিয়ার অনুমতি ব্যতীত বাড়িওয়ালা এবং ঠিকাদারদের প্রবেশের কোনো অধিকার নেই এবং সাক্ষাতের সময় অবশ্যই লিখিতভাবে ঠিক করতে হবে। সুস্পষ্ট ব্যবস্থা ছাড়া ঠিকাদারের হাতে চাবি তুলে দেওয়া প্রায়শই বিবাদের কারণ হয়ে দাঁড়ায়।
শব্দ, ধুলো এবং কাজের সময় নির্মাণ কাজের পরিবেশগত নিয়মাবলী এবং যেকোনো অনুমতির সাথে সংযুক্ত শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। বাস্তবে, এগুলি সাধারণত কর্মদিবসে দিনের বেলায় কোলাহলপূর্ণ কাজকে সীমাবদ্ধ রাখে। এই নিয়মগুলির বাইরে, বাড়িওয়ালাকে যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটা সম্ভব উপদ্রব সীমিত করতে হবে: যেমন ধুলোর পর্দা, একটি আচ্ছাদিত হাঁটার পথ, একটি অস্থায়ী রান্নাঘর, আসবাবপত্র রাখার জায়গা। যথেষ্ট ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে কিনা তা নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এবং আদালত প্রস্তাবে কী প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তা নিবিড়ভাবে খতিয়ে দেখবে। কাজের গুণমান এবং নিরাপত্তা ডাচ নির্মাণ আইনের বিষয় । নিযুক্ত সংস্থাগুলির আচরণের জন্য বাড়িওয়ালা ভাড়াটিয়ার কাছে দায়ী থাকেন; নির্মাতা ও ঠিকাদারদের জন্য আমাদের ব্যবহারিক নির্দেশিকা সেই সম্পর্কের অন্য দিকটি তুলে ধরে।
২০২৩ সালের ১ জুলাই থেকে ‘সুষ্ঠু বাড়িওয়ালা আইন’ (Wet goed verhuurderschap) কিছু মৌলিক মানদণ্ড যুক্ত করেছে। এই আইন অনুযায়ী বাড়িওয়ালা এবং ভাড়া প্রদানকারী এজেন্টদের অবশ্যই ভাড়াটেদের তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে লিখিতভাবে জানাতে হবে। এটি বৈষম্য ও ভীতি প্রদর্শন নিষিদ্ধ করে, জামানত ও তা ফেরতের বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করে এবং পরিষেবা চার্জের নির্দিষ্ট বিবরণ থাকা আবশ্যক করে। এর প্রয়োগ পৌরসভার এখতিয়ারভুক্ত, যাদের একটি অভিযোগ জানানোর কেন্দ্র পরিচালনা করতে হবে এবং তারা জরিমানা আরোপ করতে পারে। পৌরসভাগুলো বাড়ি ভাড়া দেওয়ার জন্য অনুমতির শর্তও চালু করতে পারে। এই বিষয়টি জেনে রাখা জরুরি, কারণ আইনটিকে প্রায়শই ভুলভাবে ব্যাখ্যা করা হয়: এটি ভাড়াটেদের সংস্কার পরিকল্পনার উপর ভেটো দেওয়ার ক্ষমতা দেয় না এবং এটি ভাড়া কমিশন (Huurcommissie) দ্বারা প্রয়োগ করা হয় না। সংস্কারের প্রেক্ষাপটে, এটি তথ্য প্রদান এবং আচরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কোনো বাড়িওয়ালা যদি সংস্কারের ভয় দেখিয়ে ভাড়াটেকে বাড়ি ছাড়তে চাপ দেয়, তবে সে এই আইন লঙ্ঘন করে।
জামানতের বিষয়টি আলাদাভাবে উল্লেখ করার প্রয়োজন আছে। ভাড়াটিয়ার দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি পূরণের জন্যই এটি রাখা হয়। এটি কোনো কাজের অর্থায়নের জন্য বা ঠিকাদারদের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি পূরণের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। কাজ শুরু হওয়ার আগে তারিখসহ ছবি এবং সম্ভব হলে একটি যৌথ পরিদর্শন প্রতিবেদনসহ বাড়ির অবস্থা নথিভুক্ত করা হলে তা উভয় পক্ষকেই সুরক্ষিত রাখে। এটি কে কী ঘটিয়েছে, তা নিয়ে সৃষ্ট বিতর্ককে অমীমাংসিত হয়ে পড়া থেকেও রক্ষা করে।
আপনার বাড়িওয়ালা কোনো হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন হোক বা কোনো ব্যক্তিগত মালিক, তাতে কি কিছু যায় আসে?
আইনগত নিয়মকানুন প্রত্যেক বাড়িওয়ালার জন্য একই। পার্থক্য হলো এগুলোকে ঘিরে পরামর্শ প্রক্রিয়ায়, যা সামাজিক আবাসনের ক্ষেত্রে অনেক বেশি উন্নত।
দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার আনুষ্ঠানিক নিয়মাবলী দশ হাজার বাড়ি সহ একটি হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন থেকে শুরু করে একটি ফ্ল্যাটের ব্যক্তিগত মালিক পর্যন্ত প্রত্যেক বাড়িওয়ালার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সামাজিক ক্ষেত্রে, ভাড়াটে ও বাড়িওয়ালা পরামর্শ আইন (Wet op het overleg huurders verhuurder) একটি স্বীকৃত ভাড়াটে সংস্থাকে তথ্য পাওয়ার, পরামর্শ করার এবং ভাড়াটেদের প্রভাবিত করে এমন নীতির বিষয়ে পরামর্শ দেওয়ার অধিকার দেয়। এর মধ্যে স্পষ্টভাবে বড় ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ এবং সংস্কার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একটি হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন যদি এই প্রক্রিয়াটি অনুসরণ না করে স্বতন্ত্র ভাড়াটেদের কাছে একটি পরিকল্পনা উপস্থাপন করে, তবে তারা একটি ধাপ এড়িয়ে যায়। সত্তর শতাংশ গণনা করার আগেই ভাড়াটে সংস্থাগুলো এই বিষয়টি ব্যবহার করে প্যাকেজটি উন্নত করতে পারে। অ্যাসোসিয়েশনগুলো উপরে বর্ণিত সামাজিক পরিকল্পনা নিয়েও কাজ করে এবং তাদের সিদ্ধান্তগুলো অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে এবং কিছু ক্ষেত্রে আঞ্চলিক বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটির কাছে উত্থাপন করা যেতে পারে।
ব্যক্তিগত ভাড়াটেদেরও একই বিধিবদ্ধ অধিকার রয়েছে, কিন্তু সাধারণত তাদের সেই অধিকারগুলো স্বতন্ত্রভাবে প্রয়োগ করতে হয় এবং এক্ষেত্রে একই ধরনের পরামর্শ করার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। এই কারণে লিখিত প্রস্তাবটি আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, কারণ এটিই সেই দলিল যার ভিত্তিতে অন্য সবকিছু পরিমাপ করা হয়। একই পরিকল্পনা দ্বারা প্রভাবিত কোনো ব্যক্তিগত ব্লকের ভাড়াটেরা অনানুষ্ঠানিকভাবে সংগঠিত হতে পারেন এবং তা করাও সমীচীন। সত্তর শতাংশের নিয়মটি দশ বা ততোধিক ইউনিটের ব্যক্তিগত কমপ্লেক্সের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, তাই যে ভাড়াটেরা নীরব থাকেন, তারা হয়তো দেখবেন যে তাদের ছাড়াই পরিকল্পনাটি নিষ্পত্তি হয়ে গেছে। ভাড়াটে হিসেবে আপনার অধিকার সম্পর্কিত আমাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ উভয় খাতের জন্যই প্রযোজ্য, এবং আবাসিক ও বাণিজ্যিক ভাড়া সংক্রান্ত পার্থক্যগুলো আমাদের সম্পত্তি আইন ও বাণিজ্যিক ভাড়া আইনের তুলনামূলক আলোচনায় তুলে ধরা হয়েছে ।
যেসব বাড়িওয়ালা সাময়িকভাবে বা কোনো নির্দিষ্ট অস্থায়ী ব্যবস্থার অধীনে ভাড়া দেন, তাদের কাজ শুরু করার আগে নিজেদের অবস্থান যাচাই করে নেওয়া উচিত, কারণ চুক্তি বাতিল এবং অর্থ ফেরতের প্রস্তাবের নিয়মকানুন ভিন্ন। এই ব্যবহারিক বিষয়গুলো আমাদের ' অস্থায়ী সম্পত্তি ভাড়া' বিষয়ক প্রবন্ধে সংকলিত হয়েছে । বিনিয়োগকারীদের পোর্টফোলিও মূল্যায়নের সময় ভাড়াটিয়ার অবস্থানকেও বিবেচনায় রাখা উচিত, যে বিষয়টি আমরা আমাদের 'ডাচ রিয়েল এস্টেট' এবং 'ডাচ সম্পত্তি আইনের সাধারণ সমস্যাগুলো' বিষয়ক আলোচনায় বিশদভাবে তুলে ধরেছি ।
সংস্কার সংক্রান্ত বিরোধের নিষ্পত্তি কোথায় করা হয়?
নিয়ন্ত্রিত ও মধ্যম-ভাড়ার বাড়িগুলির ভাড়ার স্তর, ভাড়া বৃদ্ধি, পরিষেবা চার্জ এবং অস্থায়ী ভাড়া হ্রাসের বিষয়গুলি Huurcommissie-র অধীনে যায়। অন্য সবকিছু উপ-জেলা আদালতে যায়। সঠিক বিচারালয় নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই দুটি সংস্থার এখতিয়ার সুস্পষ্টভাবে বিভক্ত।
হুরকমিসি (Huurcommissie) নিয়ন্ত্রিত এবং মধ্যম-শ্রেণীর বাড়িগুলির ভাড়া এবং ত্রুটি সংক্রান্ত বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করে: ভাড়ার পরিমাণ, প্রস্তাবিত বৃদ্ধি, পরিষেবা চার্জ এবং ত্রুটির কারণে ভাড়ার অস্থায়ী হ্রাস। এটি একটি ফি ধার্য করে, যা ভাড়াটিয়া মামলায় সফল হলে তাকে ফেরত দেওয়া হয়। এর সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক, যদি না কোনো পক্ষ সিদ্ধান্তে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে বিষয়টি উপ-জেলা আদালতে নিয়ে যায়। এই মামলা কয়েক সপ্তাহের পরিবর্তে কয়েক মাস সময় নেয়, যা ভাড়া কমানোর জন্য নির্ধারিত ছয় মাসের সময়সীমা শেষ হতে না দেওয়ার আরেকটি কারণ।
উপজেলা আদালত বাকি বিষয়গুলোর সিদ্ধান্ত নেয়: যেমন, সংস্কারের প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত কিনা, ভাড়াটিয়াকে সহযোগিতা করতে হবে কিনা, ইজারা বাতিল করা যাবে কিনা, ক্ষতিপূরণের দাবি, চুক্তি বলবৎকরণ, এবং বেআইনিভাবে পরিচালিত কাজ বন্ধ করার আবেদন। পরিস্থিতি জরুরি হলে অন্তর্বর্তীকালীন প্রতিকার (kort geding) পাওয়া যায়, যা তখন গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যখন এমন কোনো কাজ শুরু হয়ে যায় যা শুরু হওয়া উচিত ছিল না। আয়ের উপর নির্ভর করে ভর্তুকিযুক্ত আইনি সহায়তা পাওয়া যেতে পারে; খরচ হয়ে যাওয়ার পরে নয়, বরং শুরুতেই এ বিষয়ে খোঁজ নিন। যদি আপনার অভিযোগ মামলার ফলাফলের পরিবর্তে কার্যধারা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত হয়, তবে আদালতের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করার জন্য একটি পৃথক পথ রয়েছে ।
এই দুইয়ের মাঝে রয়েছে আলোচনা, যা এই ক্ষেত্রে প্রায়শই সবচেয়ে ফলপ্রসূ পথ। সংস্কার সংক্রান্ত অনেক বিরোধ নীতিগত কারণে না হয়ে বরং সময়সূচী, সুযোগ-সুবিধা এবং অর্থ সংক্রান্ত হয়ে থাকে, এবং এগুলি কোনো কার্যপ্রণালীর চেয়ে আলোচনার টেবিলে দ্রুত সমাধান হয়ে যায়। যেখানে সম্পর্কটি পরবর্তী বছরগুলোতেও টিকিয়ে রাখতে হয়, সেখানে মধ্যস্থতা একটি বাস্তবসম্মত বিকল্প, যা ভাড়াটে সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রায় সবসময়ই ঘটে থাকে।
আপনি আপনার ফাইলটি কীভাবে তৈরি করেন?
প্রয়োজন হওয়ার আগেই শুরু করুন: আপনি যে পথই বেছে নিন না কেন, ফলাফল নির্ভর করে আপনি কী প্রমাণ করতে পারেন তার ওপর। লিখিত প্রস্তাবনাটি এবং এ সংক্রান্ত প্রতিটি চিঠি ও ইমেল সংরক্ষণ করুন।
কাজ শুরু হওয়ার আগে এবং কাজ চলাকালীন নির্দিষ্ট বিরতিতে, তারিখসহ বাড়ির অবস্থার ছবি তুলুন। যে দিনগুলোতে অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলো পাওয়া যায়নি, তার একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রাখুন, কারণ খরচ কমানোর দাবি নির্ভর করে নির্দিষ্ট সময়কালের উপর, পরিস্থিতিটি যে অস্বস্তিকর ছিল, সেই সাধারণ ধারণার উপর নয়। কাজের কারণে হওয়া প্রতিটি খরচের রসিদ রাখুন। মৌখিক প্রতিশ্রুতিগুলো একই দিনে একটি সংক্ষিপ্ত ইমেইলের মাধ্যমে নিশ্চিত করুন, কারণ যে প্রতিশ্রুতি কেউ লিখে রাখেনি, তা গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে হারিয়ে যাওয়ার প্রবণতা থাকে।
বাড়িওয়ালাদের একই ফাইলের হুবহু প্রতিলিপি রাখা উচিত: প্রস্তাবনা, সেটি যে পাঠানো হয়েছিল এবং কাকে পাঠানো হয়েছিল তার প্রমাণ, সত্তর শতাংশ গণনার জন্য সম্মতির নথি, বিজ্ঞপ্তিপত্র, নিয়োগের ইতিহাস এবং পরিদর্শন প্রতিবেদন। একটি সু-নথিভুক্ত প্রকল্পের পক্ষে যুক্তি দেওয়া সহজ হয় এবং সাধারণত শুরুতেই এতে কম বিরোধ দেখা দেয়। সম্পত্তি আইন বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করার বিষয়ে আমাদের নোটে যেমন ব্যাখ্যা করা হয়েছে, বিশেষজ্ঞের পরামর্শ প্রায়শই মামলা মোকদ্দমার চেয়ে প্রস্তুতির পর্যায়ে বেশি কার্যকর হয়।
পরবর্তী পদক্ষেপ কি?
আপনি কোন পরিস্থিতিতে আছেন তা যাচাই করুন, দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার আলোকে প্রস্তাবটি পরীক্ষা করুন এবং প্রতিটি পদক্ষেপ লিখিতভাবে লিপিবদ্ধ করুন। আইনসভা ইতোমধ্যেই বাড়িওয়ালা ও ভাড়াটিয়ার মধ্যে ভারসাম্য স্থাপন করেছে; বেশিরভাগ সমস্যা তখনই দেখা দেয় যখন এক পক্ষ কোনো পদক্ষেপকে কেবল আনুষ্ঠানিকতা হিসেবে গণ্য করে।
একজন বাড়িওয়ালা একটি সম্পত্তির রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নতি করতে পারেন এবং এর জন্য প্রত্যেক ভাড়াটিয়ার সম্মতির প্রয়োজন হয় না। একজন ভাড়াটিয়া প্রয়োজনীয় কাজে বাধা দিতে পারেন না, কিন্তু তিনি একটি প্রকৃত যুক্তিসঙ্গত প্রস্তাব, কাজ চলাকালীন সুযোগ-সুবিধা, ভোগে ব্যাঘাত ঘটলে ভাড়ায় ছাড়, ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ এবং স্থান পরিবর্তন অনিবার্য হলে আইনসম্মত অবদান পাওয়ার অধিকারী। সাধারণ ভুলগুলো হলো: যাচাই করার জন্য খুব অস্পষ্ট প্রস্তাব, নির্ধারিত সময়সীমা পার হতে দেওয়া এবং কোনো প্রতিশ্রুতি কখনো লিখিত না রাখা।
আমরা বাড়িওয়ালা, হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন এবং ভাড়াটিয়াদেরকে ভাড়া চুক্তি অক্ষুণ্ণ রেখে সংস্কারের বিষয়ে পরামর্শ দিই। এর মধ্যে রয়েছে প্রস্তাব মূল্যায়ন বা খসড়া তৈরি করা, সত্তর শতাংশ পদ্ধতি পরিচালনা করা, সামাজিক পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করা, ভাড়া হ্রাস এবং স্থানান্তরের খরচের দাবি করা বা তার বিরোধিতা করা, এবং Huurcommissie বা উপ-জেলা আদালতে মামলা পরিচালনা করা। আপনি যদি সংস্কারের কোনো প্রস্তাব পেয়ে থাকেন বা প্রস্তুত করছেন, তবে পরিস্থিতি চূড়ান্ত হওয়ার আগেই আমাদের ভাড়া সংক্রান্ত আইনজীবীরা আপনার সাথে এটি পর্যালোচনা করতে পারেন। ডাচ সম্পত্তি এবং ভাড়া আইন বিষয়ে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে আরও জানতে আপনি আমাদের প্র্যাকটিস পেজ দেখতে পারেন ।
সংক্ষেপে
- দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ১ নং উপধারা অনুসারে জরুরি কাজ অবশ্যই সহ্য করতে হবে, কিন্তু ভাড়া হ্রাস, চুক্তি বাতিল এবং ক্ষতিপূরণের জন্য আপনার দাবিগুলো বহাল থাকবে।
- কোনো সংস্কারকাজ কেবল তখনই আপনাকে বাধ্য করে, যখন বাড়িওয়ালার লিখিত প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত হয়; দশ বা ততোধিক ইউনিটের কোনো কমপ্লেক্সে, সত্তর শতাংশ সম্মতি একটি যুক্তিসঙ্গততার অনুমান তৈরি করে, যা আপনি আট সপ্তাহের মধ্যে চ্যালেঞ্জ করতে পারেন।
- সংস্কারের জন্য ইজারা বাতিল করা শুধুমাত্র আদালতের মাধ্যমেই সম্ভব, এবং তাও কেবল তখনই যখন ভাড়াটিয়ার উপস্থিতিতে কাজটি করা সম্ভব নয় (ধারা ৭:২৭৪, অনুচ্ছেদ ৩)।
- স্থানান্তর খরচ, ভাড়া হ্রাস এবং ক্ষতিপূরণ পৃথক দাবি; ত্রুটিগুলি লিখিতভাবে জানান এবং Huurcommissie-এর জন্য ছয়-সপ্তাহ ও ছয়-মাসের সময়কালের দিকে নজর রাখুন।
- নিয়ন্ত্রিত ও মধ্যম ভাড়ার বাড়িগুলির ভাড়া এবং অস্থায়ী ভাড়া হ্রাসের বিষয়গুলি Huurcommissie-তে যায়; যৌক্তিকতা, বাতিলকরণ এবং ক্ষতিপূরণের বিষয়গুলি উপ-জেলা আদালতে যায়।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
বাড়িওয়ালাদের সংস্কার কাজ শুরু করার আগে নির্দিষ্ট আইনি পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হয় এবং ভাড়াটিয়াদের তথ্য, বাসযোগ্য পরিবেশ ও ক্ষতিপূরণ পাওয়ার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচের উত্তরগুলোতে ডাচ ভাড়া আইন কীভাবে নোটিশ, ক্ষতিপূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করে, তার সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে।
নেদারল্যান্ডসে ভাড়াটিয়া থাকা অবস্থায় বাড়ি সংস্কারের আগে একজন বাড়িওয়ালাকে কী কী আইনি পদক্ষেপ নিতে হবে?
সংস্কারের জন্য, বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই প্রত্যেক ভাড়াটিয়াকে একটি লিখিত প্রস্তাব দিতে হবে, যেখানে কাজের বিবরণ, এর সময়সূচী, প্রদত্ত সুযোগ-সুবিধা ও পারিশ্রমিক এবং ভাড়ার উপর এর প্রভাব বর্ণনা থাকবে। শুধুমাত্র একটি যুক্তিসঙ্গত প্রস্তাবই ভাড়াটিয়াকে সহযোগিতা করতে বাধ্য করে (দেওয়ানি আইনের ৭:২২০ ধারার ২ নং উপধারা)।
বড় প্রকল্পগুলির জন্য, আবাসন সমিতিগুলিকে অবশ্যই স্বীকৃত ভাড়াটে সংগঠনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং সাধারণত একটি সামাজিক পরিকল্পনা বা সামাজিক আইন নিয়ে কাজ করতে হবে, যেখানে ভাড়াটেদের অধিকার ও ক্ষতিপূরণ নির্ধারণ করা থাকে।
একাধিক ইউনিটকে প্রভাবিত করে এমন বড় কাজের ক্ষেত্রে, পরিকল্পনাগুলো নিয়ে আলোচনা করার জন্য বাড়িওয়ালাদের ভাড়াটিয়াদের সাথে বৈঠক করা বুদ্ধিমানের কাজ। এর ফলে, সত্তর শতাংশ গণনা সম্পন্ন হওয়ার আগেই ভাড়াটিয়ারা তাদের উদ্বেগ জানাতে এবং প্রস্তাবিত সময়সূচীতে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।
সংস্কার কাজের সময় ভাড়াটিয়ারা কীভাবে তাদের অধিকার সুরক্ষিত রাখতে পারেন?
আপনার বাড়িওয়ালার কাছ থেকে সংস্কার কাজের সমস্ত বিবরণ লিখিতভাবে চেয়ে নিন। এর মধ্যে কাজের পরিধি, সময়সীমা এবং অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলো চালু রাখার ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত।
আপনার ভাড়া চুক্তি এবং আপনার হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো সামাজিক পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন। এই নথিগুলোতে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার এবং আপনি যে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারেন, তা উল্লেখ করা আছে।
উনবন্ড (ডাচ ভাড়াটে সমিতি) এবং স্থানীয় ভাড়াটে পরামর্শ পরিষেবাগুলো আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ নির্দেশনা দিতে পারে।
ছবি, লিখিত নথি এবং আপনার বাড়িওয়ালার সাথে হওয়া চিঠিপত্রের মাধ্যমে সবকিছু নথিভুক্ত করুন। সমস্ত যোগাযোগের অনুলিপি রাখুন এবং আপনার জীবনযাত্রার অবস্থার প্রতিটি ব্যাঘাত নোট করুন।
সংস্কার কাজ শুরু হওয়ার আগে ভাড়াটিয়াকে কতদিন আগে নোটিশ দিতে হবে?
আইনে সব ধরনের কাজের জন্য একটি নির্দিষ্ট নোটিশের সময়সীমা নির্ধারণ করা নেই। এর জন্য প্রয়োজন একটি সংস্কার কাজের লিখিত প্রস্তাব, এবং সেই প্রস্তাবটি যুক্তিসঙ্গত কিনা তা নির্ধারণকারী বিষয়গুলোর মধ্যে একটি হলো প্রস্তাবিত সময়সীমা।
ছোটখাটো মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাধারণত একটি সংক্ষিপ্ত ও সুবিধাজনক সময়ই যথেষ্ট। বড় ধরনের সংস্কার কাজের জন্য, যার জন্য অস্থায়ীভাবে অন্যত্র সরে যেতে হয়, অনেক বেশি সময় প্রয়োজন, যাতে ভাড়াটিয়ারা প্রস্তুতি নিতে পারেন এবং প্রয়োজনে এই আট সপ্তাহের সময়কালকে আদালতে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
বিজ্ঞপ্তিতে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কাজের প্রভাব প্রতিফলিত হওয়া উচিত। যে কাজ পানি, তাপ বা বিদ্যুতের মতো অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা ব্যাহত করে, তা বাহ্যিক সৌন্দর্যবর্ধনের চেয়ে আরও আগে থেকে জানানোর প্রয়োজন হয়।
নেদারল্যান্ডসে ভাড়াটিয়ারা কি সংস্কার কাজের সময় ক্ষতিপূরণ বা ভাড়া হ্রাসের অধিকারী?
হ্যাঁ, যেখানে কাজের কারণে আপনার বাড়ি ব্যবহারে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাব পড়ে। এটি বিশেষভাবে প্রযোজ্য যখন অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা যায় না অথবা আপনাকে সাময়িকভাবে অন্যত্র চলে যেতে হয়।
যদি বাসা বদলানো আবশ্যক হয়, তবে বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই বাসা বদলের খরচ বাবদ ন্যূনতম আইনসম্মত অর্থ প্রদান করতে হবে। আবাসন সমিতিগুলো প্রায়শই তাদের সামাজিক পরিকল্পনার মাধ্যমে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে থাকে, যেমন—অস্থায়ী আবাসনের খরচ বা অসুবিধার জন্য।
দেওয়ানি আইনের ৭:২০৭ ধারা অনুযায়ী ভাড়া হ্রাস প্রযোজ্য হতে পারে, যদি কোনো কাজ আপনার বসবাসের স্থান উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয় বা আপনার বাড়ির কোনো অংশ ব্যবহারের অযোগ্য করে তোলে। নিয়ন্ত্রিত এবং মধ্যম-ভাড়ার বাড়িগুলির জন্য আপনি Huurcommissie (ভাড়া ট্রাইব্যুনাল)-কে একটি অস্থায়ী হ্রাসের জন্য আবেদন করতে পারেন।
ভাড়া কমানোর অধিকার ব্যক্তিগত বাড়িওয়ালাদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। উদারীকৃত বাড়ির ভাড়াটিয়ারা সরাসরি বাড়িওয়ালার কাছে এবং প্রয়োজনে উপ-জেলা আদালতের মাধ্যমে এই দাবি করতে পারেন।
সংস্কার চলাকালীন বাড়িটিকে বাসযোগ্য রাখতে বাড়িওয়ালাদের কী করতে হবে?
সংস্কার কাজ চলাকালীন আপনার বাড়িওয়ালাকে অবশ্যই আপনার বাড়িটি বসবাসের উপযুক্ত রাখতে হবে। এর মধ্যে পানি, বিদ্যুৎ, তাপ ও পয়ঃনিষ্কাশনের মতো অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা অথবা এর কোনো কার্যকর বিকল্প ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত।
যদি কাজের কারণে আপনার বাড়ি সাময়িকভাবে বসবাসের অযোগ্য হয়ে পড়ে, তবে বাসা বদল করা আবশ্যক হয়ে পড়ে। সেক্ষেত্রে বাড়িওয়ালা বাসা বদলের খরচ দিতে বাধ্য থাকেন এবং বাস্তবে সাধারণত একটি অস্থায়ী বাড়ির ব্যবস্থা করে দেন। সেই অস্থায়ী বাড়ির শর্তাবলী, আপনার জন্য প্রযোজ্য যেকোনো খরচসহ, প্রস্তাবনা বা সামাজিক পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত থাকে।
বাড়িওয়ালাদের অবশ্যই শব্দ, ধুলো এবং অসুবিধা সীমিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে। তাদের উচিত আপনাকে দৈনিক কার্যসূচি এবং আপনার দৈনন্দিন রুটিনকে প্রভাবিত করে এমন যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা।
কাজ চলাকালীন সম্পত্তিটি অবশ্যই সুরক্ষিত রাখতে হবে। দরজা ও জানালা তালাবদ্ধ রাখা এবং আপনার জিনিসপত্র সুরক্ষিত রাখাসহ ঠিকাদারদের বিষয়ে আপনার বাড়িওয়ালা আপনার কাছে দায়বদ্ধ থাকবেন।
সংস্কার সংক্রান্ত মতবিরোধগুলো কীভাবে সমাধান করা যেতে পারে?
সরাসরি আলোচনা দিয়ে শুরু করুন। আপনার উদ্বেগগুলো লিখিতভাবে জানান এবং একটি লিখিত জবাব চেয়ে নিন, যাতে বিরোধটির একটি সুস্পষ্ট নথি থাকে।
আদালতে না গিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য মধ্যস্থতার কথা বিবেচনা করুন, বিশেষ করে যেখানে ভাড়াটিয়া সম্পর্কটি বছরের পর বছর ধরে চলবে।
ভাড়া, প্রস্তাবিত বৃদ্ধি, পরিষেবা চার্জ অথবা কোনো নিয়ন্ত্রিত বা মধ্যম-ভাড়ার বাড়ির ত্রুটির জন্য অস্থায়ী ভাড়া হ্রাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Huurcommissie-তে যান। এর সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক, যদি না কোনো পক্ষ সময়মতো বিষয়টি উপ-জেলা আদালতে নিয়ে যায়।
আদালতের কার্যধারার তুলনায় এর ফি সামান্য। কোনো প্রস্তাব যুক্তিসঙ্গত কিনা, আপনাকে সহযোগিতা করতে হবে কিনা, চুক্তি বাতিল এবং ক্ষতিপূরণ সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো উপ-জেলা আদালতে উত্থাপিত হয়।
আদালতের কার্যক্রম শুরু করার আগে আইনি পরামর্শ নিন এবং আট সপ্তাহ ও ছয় মাসের সময়সীমার দিকে নজর রাখুন। বিরোধ চলাকালীন উনবন্ড এবং অন্যান্য ভাড়াটে সংগঠনগুলো সাধারণ সহায়তা প্রদান করতে পারে।
তারা আপনার আইনি অবস্থান সাধারণভাবে ব্যাখ্যা করতে পারেন। আরও জটিল মামলায় একজন আইনজীবী আপনার প্রতিনিধিত্ব করতে পারেন।
আপনার অবস্থান সম্পর্কে অনিশ্চিত? আপনার পরিস্থিতি আমাদের জানান। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার বিকল্পগুলো জানিয়ে দেব।
কিভাবে Law & More এ বিষয়ে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি, যা আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যাখ্যা করা আছে। ভাড়াটিয়া আইনজীবী পাতা.