নেদারল্যান্ডসে ভাড়ার জামানত, পরিষেবা চার্জ এবং সুমালিক আইন।

নেদারল্যান্ডসে ভাড়া নেওয়া প্রায় প্রত্যেক আন্তর্জাতিক নাগরিকই একটি জামানত প্রদান করেন, এবং চুক্তির মেয়াদ শেষে অনেকেই এই ভেবে চিন্তিত থাকেন যে তারা সেই টাকা আবার ফেরত পাবেন কিনা। ১ জুলাই ২০২৩-এ ‘ Wet goed verhuurderschap’ (সুষ্ঠু বাড়িওয়ালা আইন) কার্যকর হওয়ার পর থেকে নিয়মকানুন আরও স্পষ্ট হয়েছে: জামানতের একটি সর্বোচ্চ সীমা, তা পরিশোধের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং আটকে রাখা যেকোনো অর্থ লিখিতভাবে ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই নিবন্ধে জামানত, পরিষেবা চার্জ এবং এজেন্সি ফি সম্পর্কে আইন কী বলে এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ কী করতে পারে, তা তুলে ধরা হয়েছে।

জামানত: বাড়িওয়ালা কত চাইতে পারেন

Wet goed verhuurderschap-এর ২ নং অনুচ্ছেদে বর্ণিত সাধারণ আচরণবিধি এবং ডাচ দেওয়ানি আইনের ( Burgerlijk Wetboek ) ৭ম খণ্ডের ২৬১খ অনুচ্ছেদে সন্নিবেশিত বিধান অনুসারে, কোনো বাড়িওয়ালা মূল ভাড়ার দ্বিগুণের বেশি জামানত ( waarborgsom ) চাইতে পারেন না । “মূল ভাড়া” ( kale huur ) হলো শুধুমাত্র বাসস্থানের ভাড়া, যার মধ্যে পরিষেবা খরচ, ইউটিলিটি এবং আসবাবপত্রের জন্য অতিরিক্ত কোনো খরচ অন্তর্ভুক্ত নয়।

২০২৩ সালের ১ জুলাই আইনটির মাধ্যমে সর্বোচ্চ সীমাটি চালু করা হয়েছিল, এবং পুরোনো চুক্তি অনুযায়ী সম্মত হওয়া বড় অঙ্কের জামানত এখনও বাস্তবে পূরণ করা হয়। এই ধরনের চুক্তিতে থাকা কোনো ভাড়াটিয়ার এটা ধরে নেওয়া উচিত নয় যে এই অর্থের পরিমাণকে চ্যালেঞ্জ করা যাবে না। এই সর্বোচ্চ সীমা চালু হওয়ার অনেক আগে থেকেই, উপ-জেলা আদালতগুলো ডাচ দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ২৬৪ নং অনুচ্ছেদের অধীনে অতিরিক্ত জামানতকে একটি অযৌক্তিক সুবিধা হিসেবে বাতিল করে আসছিল: রেখটব্যাঙ্ক নর্ড-হল্যান্ড ২০১৫ সালের ৫ আগস্ট একটি ছয় মাসের জামানত বাতিল করে (ECLI:NL:RBNHO:2015:6660), এই মর্মে রায় দিয়ে যে মাসিক ভাড়ার দ্বিগুণের বেশি জামানত যুক্তিসঙ্গত নয়, এবং রেখটব্যাঙ্ক Amsterdam ৪ মার্চ ২০১৯ তারিখে চার মাসের বেশি ভাড়ার সমপরিমাণ জামানত কমিয়ে দুই মাসে আনা হয় (ECLI:NL:RBAMS:2019:1490)। এগুলো বাধ্যতামূলক নজির না হয়ে বরং প্রাথমিক স্তরের সিদ্ধান্ত, এবং জুলাই ২০২৩-এর আগে সম্মত হওয়া কোনো জামানতের ক্ষেত্রে ভালো বাড়িওয়ালার মানদণ্ড প্রয়োগ করা হয়েছে এমন কোনো প্রকাশিত সিদ্ধান্ত এখনো দেখা যায়নি। তা সত্ত্বেও, পুরোনো সেই যুক্তিটিই উত্থাপনযোগ্য।

যদি বাড়িওয়ালা অতিরিক্ত টাকা চান, তবে ভাড়াটিয়াকে সেই অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ করতে হবে না, বরং তিনি অতিরিক্ত প্রদত্ত অর্থ ফেরতের দাবি করতে পারেন এবং পৌরসভা তা কার্যকর করতে পারে। মনে রাখবেন যে, “দুই মাসের জামানত এবং এক মাসের অগ্রিম ভাড়া” তিন মাসের জামানত নয়: অগ্রিম প্রদত্ত ভাড়া হলো ভাড়া, জামানত নয়। জামানতের সাথে কোনো অপ্রত্যাবর্তনযোগ্য “প্রশাসনিক ফি” দেওয়া কোনোভাবেই অনুমোদিত নয়।

আমানত ফেরত পাওয়া: দুটি সময়সীমা

আইনটিতে দুটি সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে, এবং এই দুটির মধ্যকার পার্থক্যটিই সবচেয়ে বেশি ভুল বোঝা হয়।

• যেখানে বাড়িওয়ালা কিছুই কাটে নাআমানত অবশ্যই পরিশোধ করতে হবে। চৌদ্দ দিনের মধ্যে ইজারার মেয়াদ শেষ হওয়ার।
• যেখানে বাড়িওয়ালা কিছু কেটে নেয়সময়কালটি হল ত্রিশ দিন ভাড়া চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার পর থেকে। এই দীর্ঘ সময়কাল রাখা হয়েছে যাতে বাড়িওয়ালা কর্তনের বিষয়টি পরিদর্শন, পরিমাণ নির্ধারণ এবং নথিভুক্ত করতে পারেন।

যে বাড়িওয়ালা কোনো অর্থ কেটে রাখেন, তাকে অবশ্যই ভাড়াটিয়াকে লিখিতভাবে জানাতে হবে যে কী কী অর্থ এবং কেন কেটে রাখা হয়েছে, এবং এর একটি পূর্ণাঙ্গ বিবরণ দিতে হবে। শুধু “ক্ষতি পাওয়া গেছে” এই দাবি করাই এই দায়িত্ব পালনে যথেষ্ট নয়, এবং এর অনুপস্থিতি নিজেই একটি লঙ্ঘন। ত্রিশ দিনের সময়সীমা বিলম্ব করার কোনো ছাড়পত্র নয়: যে বাড়িওয়ালা এখনও মেরামতের মূল্য নির্ধারণ করতে পারেননি, তার উচিত অবিসংবাদিত বকেয়া অর্থ পরিশোধ করা এবং কী কী বিষয় এখনও অমীমাংসিত রয়েছে তা নির্দিষ্ট করে জানানো।

কী বাদ দেওয়া যেতে পারে এবং কী বাদ দেওয়া যাবে না

অনুমোদিত কর্তন সীমিত: অপরিশোধিত ভাড়া, অপরিশোধিত পরিষেবা চার্জ, সম্মত শক্তি কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য ফি, এবং ভাড়াটিয়ার দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি। সাধারণ ক্ষয়ক্ষতি এই তালিকার বাইরে পড়ে, এবং শুধুমাত্র চুক্তিতে বলা আছে বলেই “প্রশাসনিক খরচ” কর্তন করা যাবে না।

ক্ষয়ক্ষতি এবং স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়ের সীমারেখাতেই অধিকাংশ বিবাদের সূত্রপাত হয়। দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ২১৮ নং ধারা অনুযায়ী, ভাড়াটিয়ার নিজের কোনো ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ভাড়াটিয়া দায়ী থাকবেন এবং ক্ষতিটি সেভাবেই ঘটেছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তবে, অগ্নিকাণ্ড এবং নির্মিত স্থাবর সম্পত্তির ক্ষেত্রে বাইরের দিকের ক্ষতির বিষয়টি এর ব্যতিক্রম। এই অনুমানটি বাস্তব, কিন্তু এটি ২২৪ নং ধারার পাশাপাশি কার্যকর হয় — যেখানে পরিদর্শন প্রতিবেদনটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত হিসেবে গণ্য হয়।

পরিদর্শন প্রতিবেদন, এবং যখন কোনো প্রতিবেদন থাকে না তখন কী ঘটে

দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ২২৪ নং ধারা অনুযায়ী, যেখানে পক্ষগণ শুরুতে সম্পত্তির একটি লিখিত বিবরণ তৈরি করে, সেখানে ভাড়াটিয়াকে আইনসম্মত পরিবর্তন এবং বয়স বা স্বাভাবিক ব্যবহারের কারণে ক্ষয়প্রাপ্ত কোনো কিছু ব্যতীত, সেখানে লিপিবদ্ধ অবস্থায় সম্পত্তিটি ফেরত দিতে হবে। যেখানে এই ধরনের কোনো বিবরণ তৈরি করা হয়নি, সেখানে ধরে নেওয়া হবে যে ভাড়াটিয়া ইজারার শেষে সম্পত্তিটি যে অবস্থায় আছে সেই অবস্থাতেই তা গ্রহণ করেছে , তবে এর বিপরীত প্রমাণ করার অধিকার বাড়িওয়ালার রয়েছে।

এর বাস্তব প্রভাব সুস্পষ্ট। একটি স্বাক্ষরিত চেক-ইন রিপোর্ট এবং তারিখযুক্ত ছবি থাকলে, কোনো বাড়িওয়ালা পোড়া ওয়ার্কটপ খুঁজে পেলে সেই রিপোর্টটি দেখিয়ে পরিবর্তনটি প্রমাণ করতে পারেন। এগুলো না থাকলে, ধরেই নেওয়া হয় যে সম্পত্তিটি আগে থেকেই বর্তমান অবস্থায় ছিল, এবং বাড়িওয়ালাকে অন্য প্রমাণ দিয়ে সেই অনুমানটি খণ্ডন করতে হয়। যে বাড়িওয়ালা চেক-ইন পরিদর্শন এড়িয়ে যান, তিনি প্রায়শই দেখেন যে এই যুক্তিটি গ্রহণযোগ্য নয়।

পরিষেবা চার্জ এবং অগ্রিম পেমেন্ট

সম্পত্তি ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত পণ্য ও পরিষেবার জন্য মূল ভাড়ার অতিরিক্ত পরিষেবা চার্জ ( সার্ভিস চার্জ ) প্রদেয়: যেমন—সাধারণ এলাকার পরিচ্ছন্নতা, তত্ত্বাবধায়ক, সাধারণ আলো, বাগান রক্ষণাবেক্ষণ, আসবাবপত্রের ব্যবহার। এগুলি প্রায় সবসময়ই মাসিক অগ্রিম পেমেন্ট ( মাসিক অগ্রিম ) হিসাবে বিল করা হয় এবং প্রকৃত খরচের সাথে সমন্বয় করা হয়।

দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ২৫৯ নং ধারা অনুসারে, বাড়িওয়ালাকে বর্ষপঞ্জী শেষ হওয়ার ছয় মাসের মধ্যে —কার্যত ১ জুলাইয়ের মধ্যে—ভাড়াটিয়াকে প্রকৃত খরচ এবং তা কীভাবে গণনা করা হয়েছে তার একটি বিস্তারিত বার্ষিক হিসাব দিতে হবে । যদি বছরের মাঝামাঝি সময়ে ভাড়া চুক্তি শেষ হয়, তবে এটি বছরের মেয়াদোত্তীর্ণ অংশকে অন্তর্ভুক্ত করে। ২৬১ নং ধারা অনুসারে, শুধুমাত্র নতুন পণ্য বা পরিষেবার বিষয়ে চুক্তি হলে, অথবা একটি বিবৃতির পর অগ্রিম অর্থ প্রদান করা যেতে পারে, এবং প্রতিটি বিবৃতি কেবল একটি বৃদ্ধিকে সমর্থন করে। ২৬০ নং ধারা যেকোনো পক্ষকে প্রদেয় অর্থ নির্ধারণের জন্য ভাড়া কমিশনকে (Huurcommissie) অনুরোধ করার অনুমতি দেয়।

পরিষেবা চার্জ হলো প্রকৃত খরচের একটি হস্তান্তর, এটি কোনো লাভজনক উৎস নয়। কিছু বিষয়কে পরিষেবা চার্জ হিসাবে একেবারেই ধার্য করা নাও হতে পারে: যেমন খাবার বা অ্যালার্ম পরিষেবার মতো পরিচর্যা পরিষেবা, এবং দখলদারের পরিবর্তে মালিকের উপর বর্তায় এমন খরচ, যেমন সম্পত্তি কর। দখলদারের উপর বর্তায় এমন খরচ, যেমন বর্জ্য শুল্ক, হস্তান্তর করা যেতে পারে। তাপ সরবরাহ 'ওয়ার্মটিওয়েট' ( Warmtewet ) দ্বারা পৃথকভাবে নিয়ন্ত্রিত হয় ।

ইউটিলিটি বা পরিষেবা পরিষেবা আবার ভিন্ন। যেখানে সম্পত্তিতে নিজস্ব মিটার থাকে, সেখানে গ্যাস, জল এবং বিদ্যুতের জন্য সাধারণত ভাড়াটিয়া সরাসরি চুক্তি করে, অথবা বাড়িওয়ালা সরবরাহ করে এবং মিটার অনুযায়ী ব্যবহারের ভিত্তিতে অর্থ পরিশোধ করা হয়; এগুলি ইউটিলিটি চার্জ ( nutsvoorzieningen ), সার্ভিস চার্জ নয়। সবকিছু একটি অঙ্কে অন্তর্ভুক্ত করে এমন একটি “অল-ইন” ভাড়া অনুরোধের ভিত্তিতে এর উপাদানগুলিতে বিভক্ত করা যেতে পারে।

১ জানুয়ারী ২০২৭ থেকে নতুন নিয়মাবলী

Wet modernisering servicekosten , Besluit servicekosten এবং Regeling servicekosten-এর সাথে ১ জানুয়ারী ২০২৭ থেকে কার্যকর হবে । এটি বর্তমান উন্মুক্ত পদ্ধতির পরিবর্তে আটটি বিভাগের প্রদেয় পরিষেবা খরচের একটি নির্দিষ্ট তালিকা চালু করবে, নিশ্চিত করবে যে শুধুমাত্র প্রকৃত খরচই ধার্য করা যাবে এবং কোনো মুনাফা নেওয়া যাবে না, এবং এগুলি কীভাবে গণনা করা হবে তা নির্ধারণ করবে। Besluit servicekosten-এর তালিকাটি সম্পূর্ণ, এবং চূড়ান্ত বিবৃতিটি সংশ্লিষ্ট পঞ্জিকা বছরের পরবর্তী ১ জুলাইয়ের মধ্যে ভাড়াটিয়ার কাছে পৌঁছাতে হবে। সাম্প্রদায়িক জিম এবং সুইমিং পুল এই তালিকার বাইরে থাকবে। Huurcommissie-এর পর্যালোচনার ক্ষমতা প্রসারিত করা হয়েছে। এই নিয়মগুলি ১ জানুয়ারী ২০২৭ থেকে সম্পাদিত চুক্তিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, এবং একজন বাড়িওয়ালা ভাড়াটিয়ার সম্মতিতে বিদ্যমান ভাড়া চুক্তির ক্ষেত্রেও এগুলি প্রয়োগ করতে পারবেন।

এজেন্সি ফি এবং দ্বৈত চার্জের উপর নিষেধাজ্ঞা

Wet goed verhuurderschap আইনটি বাড়িওয়ালা এবং ভাড়া দেওয়ার মধ্যস্থতাকারীদের দ্বৈত এজেন্সি ফি আদায় করা নিষিদ্ধ করে — অর্থাৎ একই লেনদেনের জন্য বাড়িওয়ালা এবং ভাড়াটিয়া উভয়ের কাছ থেকে ফি নেওয়া। এটি দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ৪১৭ এবং ৪২৭ অনুচ্ছেদের পুরোনো নিয়মের অতিরিক্ত একটি নিয়ম: বাড়িওয়ালার পক্ষে কাজ করা কোনো এজেন্ট ভাড়াটিয়ার কাছ থেকে ফি পাওয়ার অধিকারী নন। যদি সম্পত্তিটি এজেন্টের নিজস্ব খাতায় থাকে, তবে ভাড়াটিয়ার কোনো অর্থই পরিশোধ করার কথা নয়।

চুক্তি খরচ এবং চাবি বাবদ অর্থ ( sleutelgeld ) কোনো ভাড়াটিয়ার কাছ থেকে নেওয়া যাবে না। বাড়িওয়ালা এমন কিছুর জন্য অর্থ নিতে পারেন যা থেকে ভাড়াটিয়া প্রকৃতপক্ষে উপকৃত হন, যেমন দরজায় নামফলক লাগানো, এবং ভাড়াটিয়া বিদায়ী ভাড়াটিয়ার কাছ থেকে একটি সম্মত মূল্যে জিনিসপত্র কিনতে পারেন ( overnamekosten ), কিন্তু এর কোনোটিই ভাড়া বাবদ ফি পুনরায় চালু করার উপায় নয়। একজন ভাড়াটিয়া কেবল তখনই যথাযথভাবে ফি প্রদান করেন, যখন তিনি নিজে এমন একজন অনুসন্ধানকারী এজেন্ট নিয়োগ করেন যিনি বাড়িওয়ালাদের থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করেন এবং সেই এজেন্টের পোর্টফোলিওর বাইরে বাসস্থান খুঁজে দেন। এই নিয়মগুলির পরিপন্থীভাবে প্রদত্ত ফি ফেরত দাবি করা যেতে পারে।

ওয়েট ডিপোজিট ছাড়িয়ে গেছে

এই আইনটি শুধু অর্থের বিষয় নয়, এর পরিধি আরও ব্যাপক। এর ২ নং অনুচ্ছেদে প্রত্যেক বাড়িওয়ালা এবং ভাড়া দেওয়ার মধ্যস্থতাকারীর জন্য জাতীয় আচরণবিধি নির্ধারণ করা হয়েছে। এই বিধি অনুযায়ী বাড়িওয়ালাকে যা করতে হবে:

• থেকে বিরত থাকুন বৈষম্য ভাড়াটিয়া বাছাই করার ক্ষেত্রে, এবং একটি স্বচ্ছ বাছাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন;
• থেকে বিরত থাকুন হুমকিযার মধ্যে রয়েছে ভাড়াটিয়াকে চাপ দেওয়ার জন্য মেরামত বন্ধ করে দেওয়া, পরিষেবা বিচ্ছিন্ন করা বা জামানতের টাকা রেখে দেওয়ার হুমকি দেওয়া;
• ভাড়াটিয়াত্ব নথিভুক্ত করুন লিখিত চুক্তি;
• ভাড়াটিয়া যে ভাষা বোঝেন, সেই ভাষায় লিখিতভাবে তাদের সম্পর্কে অবহিত করুন। অধিকার এবং বাধ্য বাধকতা — জামানতের টাকা কীভাবে কাজ করে এবং কখন তা ফেরত দেওয়া হবে, পরিষেবা চার্জ কীভাবে পরিশোধ করা হয়, বাড়িওয়ালার যোগাযোগের বিবরণ এবং পৌরসভায় অভিযোগ জানানোর স্থান ( তথ্য কর্তব্যভাষাগত এই আবশ্যকতা শুধু শ্রম অভিবাসীদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, তাই একজন আন্তর্জাতিক ভাড়াটিয়ার ক্ষেত্রে এর অর্থ হলো, তথ্য অবশ্যই ইংরেজিতে দিতে হবে।
• আমানতের সর্বোচ্চ সীমা এবং পরিষেবা চার্জের নিয়মাবলী মেনে চলুন, এবং কোনো দ্বৈত এজেন্সি ফি আরোপ করবেন না;
• ভাড়াটিয়া যদি ইইউ শ্রম অভিবাসী হন, তবে অতিরিক্ত নিয়মকানুন মেনে চলুন, যার মধ্যে চাকরির চুক্তি থেকে আলাদা একটি ভাড়া চুক্তি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান অন্তর্ভুক্ত। এমন একটি ভাষায় যা কর্মী বোঝেন.

ধারা ৩ অনুযায়ী, ব্যবসার উদ্দেশ্যে ভাড়া প্রদানকারী বাড়িওয়ালা এবং মধ্যস্থতাকারীদের আবাসন বৈষম্য প্রতিরোধের জন্য একটি লিখিত কার্যপদ্ধতি থাকতে হবে এবং তা প্রকাশ ও প্রয়োগ করতে হবে।

পৌরসভার প্রতিবেদন বিন্দু এবং প্রয়োগ

২০২৪ সালের ১ জানুয়ারি থেকে প্রতিটি পৌরসভাকে অবশ্যই একটি পরিচালনা করতে হবে রিপোর্টিং পয়েন্ট (মেল্ডপয়েন্টঅনুচ্ছেদ ৪-এর অধীনে: স্বল্প-প্রবেশাধিকারের, অবাধ, এবং অবাঞ্ছিত ভাড়া দেওয়ার আচরণ সম্পর্কে বেনামী প্রতিবেদনের জন্য উন্মুক্ত। Eindhoven এবং Amsterdam উভয়ই এটি পরিচালনা করে। একটি প্রতিবেদন কোনো অর্থ দাবি নয় — মেল্ডপয়েন্ট আপনার আমানত ফেরত দেওয়ার আদেশ দেবে না — তবে এটি পৌরসভার তত্ত্বাবধানমূলক ভূমিকা সক্রিয় করে।

প্রয়োগ ব্যবস্থা আরও কঠোর হয়। প্রথমবার নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য সাধারণত একটি সতর্কবার্তা দেওয়া হয়, যেখানে বলা থাকে যে পরবর্তী লঙ্ঘনের ফলে জরিমানা এবং অপরাধীর বিবরণ প্রকাশ করা হতে পারে। বারবার বা গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জরিমানা প্রদানের শর্তসাপেক্ষ আদেশ ( last onder dwangsom ), প্রশাসনিক বলপ্রয়োগ এবং জরিমানা আরোপ করা হতে পারে। Wet goed verhuurderschap-এর ১৯ নং ধারা অনুযায়ী, সর্বোচ্চ জরিমানা চতুর্থ শ্রেণীর হতে পারে, এবং কোনো বাড়িওয়ালা চার বছরের মধ্যে একই নিয়ম পুনরায় লঙ্ঘন করলে তা পঞ্চম শ্রেণীতে উন্নীত হয়। প্রতিটি শ্রেণীর জন্য নির্ধারিত অর্থের পরিমাণ ডাচ ফৌজদারি আইনের (Wetboek van Strafrecht) ২৩ নং ধারায় স্থির করা আছে এবং এটি পর্যায়ক্রমে সমন্বয় করা হয়, তাই অন্য কোথাও থেকে উদ্ধৃত সংখ্যার পরিবর্তে বর্তমান অঙ্কটি সেখান থেকেই নেওয়া উচিত। শেষ উপায় হিসেবে পৌরসভা সম্পত্তির ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব নিতে পারে । ৫ নং ধারা অনুযায়ী, এটি নির্দিষ্ট এলাকায় ভাড়া দেওয়ার অনুমতিপত্রও চাইতে পারে।

কোন পথ নিতে হবে

ভাড়াটিয়া এবং বাড়িওয়ালারা প্রায়শই ভুল মাধ্যম বেছে নেন এবং মাসের পর মাস সময় নষ্ট করেন। এই তিনটি পথ ভিন্ন ভিন্ন উদ্দেশ্য সাধন করে এবং এগুলো সমান্তরালভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

জামানতের দাবি নিষ্পত্তি করা না গেলে, তা উপ-জেলা আদালতে নিষ্পত্তি করতে হয়; সেখানকার কার্যধারার জন্য আইনজীবীর প্রয়োজন হয় না। পরিষেবা চার্জ সংক্রান্ত বিরোধ Huurcommissie-র এখতিয়ারভুক্ত এবং এর খরচ অনেক কম: একজন ভাড়াটিয়া বা অন্য কোনো স্বাভাবিক ব্যক্তির জন্য ফি (leges) একটি পরিমিত নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং একজন বাড়িওয়ালা বা অন্য কোনো আইনি সত্তার জন্য তা যথেষ্ট বেশি। এই হারগুলো প্রশাসনিক প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং Huurcommissie দ্বারা প্রকাশিত হয়, তাই আবেদন করার আগে সেখানে বর্তমান হার যাচাই করে নিন। Huurcommissie-র সিদ্ধান্তের পর, একজন অসন্তুষ্ট পক্ষ আট সপ্তাহের মধ্যে উপ-জেলা আদালতে একটি সমন জারি করতে পারে ; যেখানে চেয়ারম্যান এককভাবে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, সেখানে তিন সপ্তাহের মধ্যে একটি আপত্তি ( verzet ) দাখিল করা যেতে পারে ।

সময় সীমা

পরিষেবা চার্জের ক্ষেত্রে, দেওয়ানি আইনের ৭ম খণ্ডের ২৬০ নং ধারা অনুযায়ী, বার্ষিক বিবরণী প্রদানের নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হওয়ার চব্বিশ মাসের মধ্যে প্রতিটি খরচ বিভাগের জন্য অনধিক বারো মাসের জন্য কর আদায় কমিশনের (Huurcommissie) কাছে আবেদন করা যায় । এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে কর আদায় কমিশনের কাছে আবেদন করার পথ বন্ধ হয়ে যায়।

আমানত ফেরতের দাবি হলো কার্য সম্পাদনের জন্য একটি সাধারণ দাবি, যা দেওয়ানি আইনের ৩য় খণ্ডের ৩০৭ নং ধারায় উল্লিখিত পাঁচ বছরের তামাদি মেয়াদের অধীন। পাঁচ বছর যথেষ্ট সময়, কিন্তু বিলম্ব প্রমাণের ক্ষতি করে, তাই অবিলম্বে লিখিতভাবে অর্থ পরিশোধের দাবি করুন; এই দাবি তামাদি মেয়াদেও বাধা সৃষ্টি করে।

ব্যবহারিক দিকনির্দেশনা

ভাড়াটিয়াদের জন্য

• স্বাক্ষর করার আগে, জামানতের পরিমাণ দুই মাসের মূল ভাড়ার সাথে মিলিয়ে দেখুন এবং চুক্তি, প্রশাসনিক বা ভাড়া সংক্রান্ত যেকোনো ফি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
• চেক-ইন রিপোর্টের জন্য জোর দিন (opnamestaatউভয় পক্ষের স্বাক্ষরিত একটি চুক্তিপত্রের মাধ্যমে প্রতিটি ঘরের তারিখসহ ছবি তুলুন এবং মিটারের রিডিং রেকর্ড করুন।
• জামানত এবং প্রতিটি সার্ভিস চার্জের অগ্রিম পরিশোধের প্রমাণপত্র রাখুন, এবং বাড়ি ছাড়ার সময় বাড়িওয়ালাকে আপনার নতুন ঠিকানা ও ব্যাঙ্কের বিবরণ লিখিতভাবে দিন।
• গত বছরের সার্ভিস চার্জের বিলের জন্য ১ জুলাই তারিখটি ডায়েরিতে লিখে রাখুন এবং চব্বিশ মাসের সময়সীমাটি নোট করে রাখুন।
• নির্ধারিত সময়সীমা পার হয়ে গেলে, অর্থ পরিশোধের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত ও সুস্পষ্ট সময়সীমা উল্লেখ করে লিখিত দাবি প্রেরণ করুন; তাতেও ব্যর্থ হলে, মেল্ডপয়েন্টকে অবহিত করুন এবং আদালতের শরণাপন্ন হওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করুন।

বাড়িওয়ালাদের জন্য

• আপনার কাগজপত্রগুলো গুছিয়ে নিন: একটি লিখিত চুক্তি, এবং সাথে একটি তথ্যপত্র যেখানে জামানত, পরিষেবা চার্জ, আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং মেল্ডপয়েন্ট উল্লেখ থাকবে — আন্তর্জাতিকদের কাছে ভাড়া দেওয়ার ক্ষেত্রে এটি ইংরেজিতে হতে হবে।
• নতুন কোনো বাড়ি ভাড়া দেওয়ার ক্ষেত্রে কখনোই দুই মাসের বেশি মূল ভাড়া নেবেন না এবং অতিরিক্ত অর্থকে ফি-তে পরিণত করবেন না।
• শুরুতে ও শেষে লিখিতভাবে এবং সম্ভব হলে ভাড়াটিয়ার উপস্থিতিতে পরিদর্শন করুন।
• যেখানে কোনো কর্তন করা হয় না, সেখানে চৌদ্দ দিনের মধ্যে পরিশোধ করুন; যেখানে কর্তন করা হয়, সেখানে অবিসংবাদিত বকেয়া পরিশোধ করুন এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে চালানপত্রসহ একটি সম্পূর্ণ লিখিত বিবরণ পাঠান। স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়ক্ষতি বা নিয়মিত পুনঃসজ্জার জন্য কোনো চার্জ করবেন না।
• প্রকৃত খরচের ভিত্তিতে প্রতিটি বিষয় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করে বার্ষিক বিবরণীটি ১ জুলাইয়ের মধ্যে পাঠান এবং ১ জানুয়ারি ২০২৭ থেকে কার্যকর হতে যাওয়া ক্লোজড লিস্টের জন্য প্রস্তুতি নিন।